Shipping policy
📦 Pristatymo ir grąžinimo taisyklės
1. Pristatymo būdai
Klientai gali pasirinkti vieną iš šių robotų pristatymo būdų:
- DPD paštomatai per DPD tinklą
- Kurjerio pristatymas į namus per DPD
- Atsiėmimas vietoje (salone) – nemokamai
2. Pristatymo terminai
- Užsakymai paprastai išsiunčiami per 1 darbo dieną nuo apmokėjimo patvirtinimo arba prieš pasirinktą nuomos datą.
- Pristatymo trukmė:
- Paštomatai: 1–2 darbo dienos
- Kurjeris: 1–2 darbo dienos
- Tiksli pristatymo data gali priklausyti nuo vietovės ir sezoniškumo
3. Pristatymo kaina
- Pristatymo kaina nurodoma užsakymo metu
- Atsiėmimas salone – nemokamas
- Gali būti taikomos akcijos su nemokamu pristatymu
4. Užsakymo atsiėmimas
- Paštomate siunta saugoma pagal DPD nustatytas taisykles
- Klientas privalo atsiimti siuntą laiku
- Neatsiėmus siuntos, ji grąžinama siuntėjui, o pinigai gali būti negrąžinami
5. Grąžinimo būdai
Robotai turi būti grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo pristatyti:
- Jei pristatyta į paštomatą – grąžinama per DPD paštomatą
- Jei pristatyta kurjeriu – grąžinama per kurjerį
- Jei atsiimta salone – grąžinama į saloną (klientas pats pristato)
6. Grąžinimas per paštomatą
- Kartu su siunta klientui pateikiamas grąžinimo lipdukas
- Klientas privalo:
- tinkamai supakuoti robotą
- užklijuoti pateiktą lipduką
- pristatyti siuntą į artimiausią DPD paštomatą
7. Grąžinimas per kurjerį
- Klientas turi suderinti siuntos paėmimą su kurjeriu, arba jis būna iškviestas mūsų ,tai dienai, kada baigiasi nuomos sutartis.
- Įranga turi būti paruošta perdavimui sutartu laiku
8. Grąžinimas salone
- Klientas privalo pats pristatyti robotą į saloną per nustatytą laiką
- Vėlavimas gali lemti papildomus mokesčius
9. Atsakomybė už siuntą
- Klientas atsako už saugų įrangos supakavimą grąžinimo metu
- Sugadinus robotą transportavimo metu dėl netinkamo pakavimo, gali būti taikomi papildomi mokesčiai
10. Vėlavimai
- Jei robotas negrąžinamas laiku, gali būti skaičiuojamas papildomas nuomos mokestis
- Apie galimus vėlavimus klientas privalo informuoti iš anksto